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빌트는 금융 기술 혁신을 추구하는 스타트업으로, 최근 자체 오리지널 콘텐츠 제작에 나섰습니다. ‘루미스’ 시리즈는 핀테크 산업의 새로운 이야기를 전달하며 기업의 창의적인 접근 방식을 보여줍니다.

핀테크 기업 Bilt의 혁신적인 마케팅 전략은 무엇인가?
Bilt는 임대료 지불에 대한 보상을 제공하는 핀테크 기업으로, 전통적인 광고 방식에서 벗어나 웹 시리즈 ‘루미스’를 통해 브랜드 인지도를 높이고 있습니다. 이 시리즈는 뉴욕으로 이사 온 여성의 이야기를 다루며, 각 에피소드마다 약 50만 뷰를 기록하고 있습니다.
시리즈는 1.5분에서 3분 길이의 에피소드로 제작되어 소셜미디어를 통해 배포됩니다. 직접적인 광고가 아닌 내러티브 방식으로 접근하여 시청자들의 감정적 공감을 이끌어내는 것이 특징입니다.
Bilt의 시니어 콘텐츠 디렉터 사이러스 퍼거슨은 이 프로젝트의 목표가 브랜드 인지도를 높이고 다양한 사용자층과 소통하는 것이라고 설명했습니다.

왜 기업들은 이러한 콘텐츠 마케팅에 주목하고 있을까?
구글, HP, 나이키 등 여러 기업들이 광고 회피 현상에 대응하기 위해 영화와 다큐멘터리, 단편 영화 등 다양한 내러티브 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 이는 전통적인 광고 방식의 한계를 극복하기 위한 새로운 접근법입니다.
특히 젊은 소비자들은 TV 광고를 건너뛰는 경향이 있어, 기업들은 더욱 창의적이고 흥미로운 방식으로 브랜드를 알리려 노력하고 있습니다. 스토리텔링을 통해 소비자와 감정적 연결을 만들고자 합니다.
Bilt의 경우, 파트너 레스토랑과 앱을 자연스럽게 노출하면서도 직접적인 광고를 피하는 방식을 선택했습니다. 이는 소비자에게 부담 없이 브랜드를 알릴 수 있는 효과적인 방법입니다.
콘텐츠 제작의 도전과 장점은 무엇인가?
Bilt는 캐스팅 과정에서 한 역할당 300~700명의 지원자 중 가장 적합한 배우를 선발했습니다. ‘프렌즈’나 ‘뉴걸’의 캐릭터처럼 공감할 수 있는 인물을 만드는 데 주력했습니다.
인하우스 제작의 가장 큰 장점은 브랜드에 대한 깊은 이해와 섬세한 통제력입니다. 외부에 의뢰할 경우 브랜드의 본질을 정확히 전달하기 어렵기 때문입니다.
다만, 마케팅 전문가들 사이에서는 이러한 접근법의 효과성에 대해 여전히 의문을 제기하는 목소리도 있습니다. 브랜드 노출이 충분하지 않을 수 있다는 우려가 있기 때문입니다.
콘텐츠 마케팅을 위한 실용적인 팁은?
효과적인 콘텐츠 마케팅을 위해서는 먼저 목표 고객층을 명확히 이해해야 합니다. 그들의 관심사와 소비 패턴을 면밀히 분석하는 것이 중요합니다.
스토리텔링에 집중하되, 너무 노골적인 광고는 피해야 합니다. 자연스럽고 흥미로운 내러티브가 핵심입니다.
다양한 플랫폼을 활용하고, 콘텐츠의 품질에 투자하는 것도 중요합니다. 짧고 임팩트 있는 에피소드가 더 효과적일 수 있습니다.
콘텐츠 마케팅에 대한 궁금증, 과연 통할까?
Q1. 이런 방식의 마케팅이 실제로 효과가 있나요?
A1. 전통적 광고에 비해 소비자와의 감정적 연결을 만들 수 있어 잠재적 효과가 높습니다. 다만, 명확한 브랜드 메시지 전달이 중요합니다.
Q2. 모든 기업이 이런 방식의 마케팅을 시도해야 할까요?
A2. 모든 기업에 적합하지는 않습니다. 목표 고객층, 브랜드 특성, 예산 등을 종합적으로 고려해야 합니다.
※ 본문은 참고용이며, 중요 결정은 전문 상담을 거치시기 바랍니다.
